CPR-kontoret anvender flere forskellige kanaler til at kommunikere driftsforhold til brugerne af CPR-systemet.
Nyhedsbreve
CPR-kontoret udsender nyhedsbreve via mail
Klik her for at læse mere om CPR's nyhedsbreve
Overvågning og driftsinformation samt ændringer
CPR-systemet overvåges 24/7. Overvågningen udstilles ved brug af www.statuspage.io
Produktion: https://cprdkprod.statuspage.io/
Demo (test): https://cprdkdemo.statuspage.io/
CPR Driftsinformation (statupsage.io) anvendes tillige til information om fejl mv., der ikke er direkte driftrelateret samt kommunikation om ændringer.
Notifikationer om driftsstatus
Det er muligt at abonnere på information om incidents og scheduled maintenance.
Mail og SMS notifikationer
På https://cprdkprod.statuspage.io/ (klik på "Subscribe to Updates"), kan der oprettes mail og SMS subscriptions.
Mail og SMS notifikationer er velegnet, hvis du ønsker direkte besked om incidents og scheduled maintenance.
Feeds
På https://cprdkprod.statuspage.io/ (klik på "Subscribe to Updates"), er der links til RSS og Atom feeds.
Feeds er en simpel metode at vise information om CPR's driftsstatus i en feed reader - eksempelvis integrereret på et internt website.
Twitter @cprdriftsinfo
Opdateringer om incidents og scheduled maintenance publiceres til Twitter.
Følg @cprdriftsinfo
Twitter giver ligeledes mulighed for brug af feeds.
Webhooks
Ønsker din organisation en "system-system" løsning kan der opsættes et REST-endpoint til modtagelse af JSON push beskeder.
Du indmelder URL til dit endpoint på https://cprdkprod.statuspage.io/ (klik på "Subscribe to Updates").
Du kan læse mere om webhooks på https://help.statuspage.io/knowledge_base/topics/webhook-notifications
API
Du kan læse mere om muligheder for integrationer på https://cprdkprod.statuspage.io/api
API'et gør det muligt at hente information om aktuelle incidents, planlagt maintenace, tilgængelighed mv.
Driftsstatus
Statuspage er en standardløsning, og driftsstatus genereres automatisk, se http://help.statuspage.io/knowledge_base/topics/component-status-incident-impact-and-top-level-status-calculations
Om "Degraded Performance" bemærkes det, at Degraded Performance ikke nødvendigvis har et funktionalt impact for slutbruger. Degraded Performance vises eksempelvis, hvis CPR i en periode kun driftes fra ét datacenter.
Ved planlagt udetid vises "Under Maintenance".
CPR's leverandør opretter tillige incidents manuelt, hvis utilgængelighed eller tilsvarende ikke detekteres af den automatiske overvågning.